预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院官方放号渠道包括：① 微信公众号「山西省儿童医院」；②「健康山西微服务」／健康山西 APP；③ 医院官网 www.shanxiwch.com 预约入口；④ 电话预约 0351-114；⑤ 院内自助机（凭本人身份证）；⑥ 门诊人工窗口。具体以医院官方渠道当日发布为准。 |
|---|---|
| 院区务必选对 | 医院为「一院四址」，号源按院区分设。就医前须显式选择院区：五一路院区（新民北街 13 号）为主体院区，儿科门诊、住院与绝大多数专家门诊在此；长治路院区的新生儿科与产科床位为主要收治区；晋源院区与亲贤街院区的开诊安排官方未统一披露，勿凭经验选择。 |
| 初诊与建档 | 初次就诊请携带患儿本人身份证或户口本（无身份证的婴幼儿凭户口本）、出生医学证明及既往病历、化验单、影像资料；医保患儿另需携带医保卡或 电子备案凭证。建档与挂号须实名，儿童与成人都不能用他人身份信息挂号。 |
| 就诊与取号 | 门诊就诊实行分楼层诊室就诊，五一路院区新门诊楼一层为急诊科、二层为儿内科门诊、三层为眼科与中医儿科与皮肤科；医技楼与旧门诊楼分别为检验、影像、妇科、儿保等科室所在。具体楼层与交通安排以医院导医标识与官网当日公告为准。 |
| 儿童就诊特别提示 | 儿科患者一律建议家属全程陪同； 1 岁以内婴儿、新生儿及需要空腹检查的患儿请按预约时间提前到达；需要空腹采血或做腹部超声、CT 增强检查的患儿，请按院方要求在预约时段前禁食禁水。具体空腹要求以检查科室当日告知为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 五一路院区 | 医院主体院区，承担急诊、儿科门诊与住院、妇产科门诊与住院、成人内科、医技科室（检验、影像、病理）及绝大部分专家门诊，是手术与日间手术的主要承载地。 | 位于太原市杏花岭区新民北街 13 号，地处东山一带新民北街与五南路交界，属太原市区东部，公交与自驾可达；院区设地面与地下停车位，车位有限，建议公共交通前往。 | 山西省太原市杏花岭区新民北街 13 号 | 总机 0351-3360320；急诊、客服与科室分机以医院官方公布为准 |
| 长治路院区 | 新生儿科与产科主要承载院区，设新生儿科开放床位 170 张、NICU 96 张、产科床位 184 张，是省危重新生儿救治中心与省危重孕产妇救治中心的重要运行场地。 | 位于太原市长治路一带，具体门牌地址官方未统一披露，建议就医前向医院总机或官方渠道确认。 | 地址以医院官方公布为准 | 以医院总机 0351-3360320 转接为准 |
| 晋源院区 | 按三级甲等儿童医院标准建设的新建院区，第一期开设床位 800 张，二期工程新增建筑面积 10.32 万㎡；具体开诊科室与时间以医院官方公布为准。 | 位于太原市晋源区，总用地 300 余亩；具体交通接驳官方未统一披露。 | 地址以医院官方公布为准 | 以医院总机 0351-3360320 转接为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急诊科位置与范围 | 急诊科设于五一路院区新门诊楼一层，承担儿科急症、新生儿急症、妇产科急症与成人内科急症的接诊；急诊电话与值班安排以医院官方公布为准（总机 0351-3360320）。 |
|---|---|
| 24 小时急救范围 | 儿科高热惊厥、呼吸困难与呼吸衰竭、重症哮喘、昏迷与意识障碍、急性中毒、休克、严重过敏反应、急性腹痛与消化道出血、新生儿窒息与急症、产程中危急情况与妊娠期急性并发症等，均按急危重症通道接诊。 |
| 儿童创伤救治通道 | 医院 2024 年成立山西省儿童创伤救治中心，儿童多发伤、骨折、胸腔腹部闭合性损伤与烫伤等按儿童创伤救治流程处理，与小儿外科、重症医学科、麻醉科、影像科形成绿色通道。 |
| 产科与新生儿绿色通道 | 作为山西省危重孕产妇救治中心与省危重新生儿救治中心，对高危妊娠、妊娠期高血压与产后出血、胎盘早剥、羊水栓塞等产科急症，以及新生儿窒息、NRDS 等新生儿急症实行院内优先收治与多学科联合抢救；长治路院区产科与新生儿科床位可优先调配。 |
| 用血与手术保障 | 麻醉科与手术室（五一路院区儿科住院楼十六、十七层）承担全院儿科与妇产科手术，输血科与检验科为手术与抢救提供用血与检验保障，具体保障安排以医院官方公布为准。 |
6 避坑指南
院区务必选对：医院为「一院四址」，五一路院区（儿科门诊与住院主体）、长治路院区（新生儿与产科）、晋源院区、亲贤街院区（在建）。挂号时若未显式选择院区，可能被分到不对应院区的号源；就诊当日请再次核对就诊地点与楼层。
「山西省儿童医院」≠「太原市妇幼保健院（太原市儿童医院）」：后者是市级妇幼机构，隶属太原市卫生健康委员会，与本院是两家不同医院，请勿按相似名称选错医院。同理，「山西省第三人民医院（山西省肿瘤医院）」也与本院无关。
新生儿与早产儿出院后随访要在原院区完成：新生儿黄疸、生长发育与营养随访多依托长治路院区与五一路院区儿童保健科，跨院区复查前请先确认院区与科室楼层，避免多次往返。
空腹与憋尿要求：新生儿疾病筛查、生化检验与部分影像检查需空腹；腹部超声与妇科超声需适度膀胱充盈。检查前一日晚 10 点后禁食、检查当日晨禁水，婴幼儿按月龄折算空腹时长，具体以检验科与检查科室当日告知为准。
不要重复做已在外院完成的检查：外院化验单与影像片请一并带来，本院医生会据原始资料判断；但属本院指征的复查项目仍需按本院排程完成，具体以接诊医生意见为准。
院内楼层与科室分布以现场导医为准：五一路院区分新门诊楼、医技楼、旧门诊楼与儿科住院楼四栋，同一名称科室（如妇科在旧门诊楼三层与住院楼十二至十五层、计划生育科在十层与十一层）分设不同位置，就诊前请查看楼层导览或询问导医。
医保与自费说明：住院与部分门诊项目按山西省医保目录执行，儿童部分门诊与康复项目可能需自费或先自付，具体报销比例与结算方式以山西省医保部门与医院医保办当日政策为准。
